Kredi Kartı Aidatı Dolandırıcılığı

Bankaların kredi kartları için müşterilerinden tahsil etmiş olduğu yıllık kart aidatı kredi kartı kullanan herkes için bir dert. Müşteri temsilcisiyle dakikalarca telefonda mücadele edip kredi kartı aidatını iptal ettirmek oldukça uğraştırıcı. Durum böyle olunca tabi ki dolandırıcılar için de yeni bir kulvar açılmış oldu. Teknolojiyi maalesef iyi kullanamayan bir ülkeyiz. Özellikle yaşlılarımız bu tarz dolandırıcılık ağına çok çabuk çabuk düşseler de bu tuzağa düşen genç kesiminde sayısı oldukça fazla. Son zamanlarda sosyal medya üzerinden yapılan çeşitli paylaşımlar bu tuzağın geldiği son nokta. 

Cumhurbaşkanlığı Tarafından Kredi Kartı Aidatının İade Edileceği Yalanı

 

Facebook ve Twitter gibi platformlarda gönderi paylaşarak üstelik devletin en üst mertebesini bu tuzağa alet ederek insanların banka bilgilerini ele geçirmek bu siber suçu işlemenin geldiği en üst düzey. Bu tarz paylaşımlara tıklandığında aidatını isteyeceğiniz kart bilgilerinizi girmeniz isteniyor. Sakın bu tarz dolandırıcı işlemlere inanmayın. Çünkü hiçbir banka veya devlet kurumu sosyal medya üzerinden hiç kimseden kişisel veri talep etmez. Sosyal medya üzerinden bir web sayfasına yönlendirildiyseniz dolandırılma işlemlerine başlamışsınız demektir. Ayrıca hiçbir bankanın internet üzerinden kart aidatı iadesi gibi bir uygulaması da mevcut değil. Bu işlemi yapabileceğiniz tek birim bankanızın müşteri hizmetleri.

 

Telefonla Arayarak Bilgi İsteyenler Olursa Ne Yapmalıyız?

 

Öncelikle bankanızdan bir işlem gerçekleştirmek istiyor ve internet bankacılığı kullanımında iyi değilseniz, yapmanız gereken ilk şey sizin bankanızı aramanızdır. Eğer sizi arayıp sizden T.C Kimlik numaranızı, telefon numaranızı, doğum tarihinizi, anne kızlık soyadınızı vs gibi bilgiler istendiğinde kesinlikle bu bilgileri paylaşmayın. Eğer aklınızda bir işlem var veya sizi arayan numara o anda işinize yarayacağınızı düşündüğü bir işlemden bahsettiği zaman kesinlikle o işlemi sizi arayan numaraya değil de sizin bankanızı kendinizin arayıp talep etmeniz en doğrusu olacaktır. Unutmayın ki sizi arayan numaranın bankanıza mı ait olup olmadığını bilemezsiniz fakat bankanıza ait kartınızın arkasında yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda telefonun diğer ucundaki sesin bankanızın kendisi olduğundan emin olarak gönül rahatlığıyla işlem yapabilirsiniz. Dikkat ederseniz bankanızı aradığınız zaman bankanız sizden kişisel bilgilerinizin hiçbir zaman tamamını istemez. Kısmi olarak ister. 

 

Telefona Aniden Sms Doğrulama Kodu Gelirse Ne Yapmalıyız? 

 

Aniden telefonunuza bankanızdan bir sms doğrulama kodu geldi ve siz o anda bankanız ile ilgili bir işlem yapmıyorsunuz. Bu durumda o şifreyi hiçbir şekilde kimseyle paylaşmamalı ve derhal bankanızı arayarak tarafınıza bir sms doğrulama kodu geldiğini ve sebebini söyleyerek işlemin size ait olmadığını müşteri temsilcinize söylemelisiniz. Sizi arayıp x bankasından arıyoruz müşteri bilgilerinizi güncellemek için veya hesap bilgilerinizi güncellemek için size bir şifre gönderdik diye bir taleple karşılaşırsanız telefonunuza gelen şifreyi kesinlikle kimseyle paylaşmayın. 

 

Arayan Numaranın Gerçekten Bankanıza Ait Olup Olmadığını Anlamanın Yöntemi

 

Sizi gerçekten bankanızdan arayan müşteri temsilciniz bankaya ait kişisel verileri biliyor ve size istediğiniz an söyleyebiliyor olması gerekiyor. Telefonunuz çaldı ve x bankasından arandığınızı söyledikleri zaman küçük bir soru ile arayanın gerçekten de bankanız mı değil mi anlayabilirsiniz. Telefonum diğer ucundaki kişiye bankaya ait Mersis numarasını sorduğunuzda size hızlı ve seri bir şekilde Mersis numarasını ve bankanızın tam kurumsal ünvanını söyleyebiliyorsa eğer telefonun diğer ucunda müşteri temsilciniz var demektir. Fakat bu sadece bir deneme yöntemi, eğer bir işlem gerçekleştirmek istiyor ve arayanın bankanızın olup olmadığından emin olamıyor ve dolandırıcılık tuzağına düşmek istemiyorsanız sizi arayan hiçbir numarayla kişisel bilgilerinizi paylaşmayın ve sadece sizin bankanızı arayıp müşteri temsilcinize bu bilgileri sizden istenildiği takdirde söylemelisiniz.